.

13 Temmuz 2021 Salı

 Mağazacılık Müşteri İlişkileri Yönetim Üçgeni Geçtiğimiz günlerde Kozmetik/Zincir Mağazacılık sektöründeki bir Markanın oldukça şık bir AVM içerisindeki şubesine girdim. Mağaza küçük bir şube olup, kapısının biri sağ ucta, diğeri sol uçta olmak üzere iki kapısı bulunmakta ve küçük mağaza ve kolonları itibari ile yürürken birçok reyonu görmeyebiliyorsunuz. Mağazanın sağdaki kapısından giriş yaptım, sonra diğer kapısına doğru...